Project Zero
Bloquer, éliminer et prévenir les contrefaçons
Amenez le nombre de contrefaçons à zéro avec Amazon. Combinez nos protections automatisées et la puissance de la sérialisation avec la possibilité de supprimer immédiatement les annonces contrefaites des boutiques Amazon.
Nouveau au registre des marques Brand Registry? Inscrire votre marque
Pourquoi Project Zero?
Avec Project Zero, vous pouvez combiner la technologie anti-contrefaçon avancée d’Amazon avec l’expérience que vous avez en matière de protection de votre propriété intellectuelle grâce au registre des marques Brand Registry.
Supprimez les contrefaçons – immédiatement
Utilisez l’outil en libre-service de Project Zero pour rechercher des annonces contrefaites et retirez-les immédiatement de la boutique Amazon.
Améliorez les protections automatisées
Chaque fois que vous supprimez une contrefaçon, vous renforcez les protections automatisées du registre Brand Registry, qui bloquent de manière proactive les contrefaçons avant qu’elles n’affectent votre marque et vos clients.
Prévenez les contrefaçons de manière proactive
Combinez l’élimination instantanée des contrefaçons avec la sérialisation optimisée par Transparency, un programme qui utilise des codes uniques et balayables pour éviter que des unités contrefaites ne soient listées ou vendues à des clients.
Amazon fait constamment évoluer ses protections de marque afin d’avoir toujours une longueur d’avance sur les acteurs malveillants. »
« Project Zero nous a facilité la vie en nous donnant le pouvoir d’éliminer nous-mêmes les produits contrefaits. Quelques minutes après avoir signalé les acteurs malveillants [annonces], nous recevions un avis de démantèlement réussi.
Joignez-vous au nombre croissant de marques dans Project Zero
Plus de 25 000
marques inscrites au Project Zero
99 %
des annonces contrefaites sont bloquées ou supprimées par les contrôles proactifs du registre Brand Registry avant qu’une marque ne soit tenue de les trouver et de les signaler
Des milliards
de tentatives quotidiennes de modification des pages de détails des produits sont analysées par la technologie automatisée d’Amazon pour détecter tout signe d’abus potentiel
Le saviez-vous?
Nous évoluons constamment en matière de protection de la marque
Chez Amazon, nous travaillons fort pour gagner la confiance des clients et nous interdisons strictement la vente de produits contrefaits. Nous innovons continuellement pour détecter et empêcher les contrefaçons de parvenir aux clients. Pour en savoir plus sur nos dernières innovations, consultez notre rapport sur la protection de la marque.
Prêt à commencer?
Étape 1
S’inscrire au Project Zero
Lorsque vous remplissez toutes les conditions d’admissibilité, vous pouvez vous inscrire sur la page Project Zero en cliquant sur Commencer. Vous serez invité à suivre une formation de 10 minutes. Vous aurez également la possibilité de commencer à vous inscrire à la sérialisation par le biais du programme Transparency
Étape 2
Trouver et supprimer les contrefaçons
Accédez à l’outil de suppression des contrefaçons en libre-service en cliquant sur Protéger, puis Project Zero dans le menu principal du registre Brand Registry. Vous aurez accès à l’outil pour chaque magasin de pays où votre marque a une marque de commerce active et enregistrée associée à votre compte du registre Brand Registry.
Si vous trouvez une contrefaçon présumée, nous vous recommandons d’effectuer un test d’achat pour confirmer la violation. Une fois confirmé, vous pouvez revenir à l’outil pour supprimer des offres individuelles ou une annonce complète de produits.
Si vous trouvez une contrefaçon présumée, nous vous recommandons d’effectuer un test d’achat pour confirmer la violation. Une fois confirmé, vous pouvez revenir à l’outil pour supprimer des offres individuelles ou une annonce complète de produits.
Étape 3
Effectuer le suivi de vos renvois
Vous pouvez vérifier l’état d’un retrait de contrefaçon à tout moment en cliquant sur Surveiller, puis sur Historique des soumissions dans le menu principal de Brand Registry.
Remarque : Lorsque vous retirez une contrefaçon de la boutique Amazon, un avis de plainte est envoyé à chaque vendeur associé au retrait.
Remarque : Lorsque vous retirez une contrefaçon de la boutique Amazon, un avis de plainte est envoyé à chaque vendeur associé au retrait.
« Project Zero a été un outil très simple et efficace pour protéger BMW sur Amazon. Nous sommes très reconnaissants des outils qu’Amazon a mis au point pour nous permettre de protéger notre marque. »
Foire aux questions
Où est-ce que Project Zero est disponible?
Project Zero est disponible aux États-Unis, au Canada, au Brésil, au Mexique, en Belgique, en France, en Italie, en Allemagne, aux Pays-Bas, en Pologne, en Espagne, en Suède, au Royaume-Uni, en Australie, en Inde, au Japon, à Singapour, en Turquie, en Égypte, en Afrique du Sud, en Arabie saoudite et aux Émirats arabes unis.
Combien coûte le Project Zero?
Après avoir satisfait à toutes les conditions d’admissibilité, vous pouvez vous inscrire et utiliser gratuitement l’outil de suppression des contrefaçons en libre-service. Des protections automatisées sont également fournies gratuitement aux marques inscrites.
Les marques qui s’inscrivent à la sérialisation dans le cadre du programme Transparency paient pour les codes de sérialisation. Nous pouvons offrir des rabais en fonction du volume.
Les marques qui s’inscrivent à la sérialisation dans le cadre du programme Transparency paient pour les codes de sérialisation. Nous pouvons offrir des rabais en fonction du volume.
Quels types d’annonces contrefaites puis-je supprimer de la boutique Amazon?
L’outil de suppression des contrefaçons en libre-service de Project Zero ne devrait être utilisé que pour supprimer les annonces contrefaites.
Une contrefaçon est une reproduction illégale totale ou partielle d’une marque de commerce déposée, ou d’une marque très semblable à une marque de commerce déposée, dans le cadre de la vente d’un produit. La contrefaçon nécessite l’utilisation d’une marque de commerce déposée sur le produit, l’emballage ou la page de détails du produit pour suggérer que le produit est authentique.
Une contrefaçon est une reproduction illégale totale ou partielle d’une marque de commerce déposée, ou d’une marque très semblable à une marque de commerce déposée, dans le cadre de la vente d’un produit. La contrefaçon nécessite l’utilisation d’une marque de commerce déposée sur le produit, l’emballage ou la page de détails du produit pour suggérer que le produit est authentique.
Comment Amazon s’assure-t-il que les marques prennent des décisions précises à l’aide de l’outil de suppression des contrefaçons en libre-service de Project Zero?
Nous accordons aux marques un niveau de responsabilité sans précédent lorsqu’elles utilisent l’outil de suppression de la contrefaçon en libre-service. Elles doivent maintenir un taux de précision d’au moins 99 % afin de maintenir l’accès au Project Zero. Nous avons mis en place un certain nombre de processus pour promouvoir l’exactitude, y compris la formation requise dans le cadre de l’inscription au Project Zero et une surveillance continue pour prévenir les abus.
Les marques doivent-elles sérialiser leurs produits pour pouvoir utiliser l’outil de suppression des contrefaçons en libre-service de Project Zero?
Non, mais les marques qui combinent leur utilisation de l’outil de suppression des contrefaçons en libre-service de Project Zero et des protections automatisées avec le pouvoir de sérialisation de Transparency obtiennent les meilleurs résultats. La sérialisation de produits est une méthode puissante pour détecter et empêcher les contrefaçons de parvenir aux clients. Les marques ont également le choix de déterminer lequel de leurs produits elles souhaitent sérialiser.
Pourquoi ne suis-je pas admissible au Project Zero si j’ai un taux d’acceptation de 90 % sur les rapports d’infraction soumis par le biais de Signaler une violation?
Nous déterminons l’admissibilité en examinant le taux d’acceptation d’un utilisateur ainsi que des critères supplémentaires pour nous assurer que Project Zero sera utilisé de manière responsable. Même si vous n’êtes pas encore admissible, veuillez continuer à utiliser Signaler une violation. Nous vous inviterons automatiquement à vous inscrire une fois que vous aurez satisfait à tous les critères.
Bloquer, éliminer et prévenir les contrefaçons
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