Obtenez plus de 70 000 $ en incitatifs potentiels lorsque vous commencez à vendre avec Amazon. Apprenez commentObtenez plus de 70 000 $ en incitatifs potentiels lorsque vous commencez à vendre avec Amazon. Apprenez commentAnalyse de la marque
Définissez votre stratégie de vente grâce à des informations sur les clients
Transformez les données de recherche et d’achat des clients en décisions de vente plus judicieuses.
Qu’est-ce que Analyse de la marque?
Analyse de la marque est un outil de Seller Central que les marques peuvent utiliser pour examiner les données clients agrégées. Il comprend une série de tableaux de bord :
Analyse du parcours client
Analyse de la fidélisation de la clientèle
Analyse des recherches
Analyse du comportement des clients
Informations sur les étapes du parcours client
Tendances au fil du temps
Performances des recherches dans le catalogue
Comportement relatif aux achats répétés
Produits à fort impact
Segments de clientèle
Performances des requêtes de recherche
Données démographiques
Principaux termes de recherche
Analyse du panier de marché
Que vous optimisez l’expérience client ou évaluiez vos campagnes de publicité pour générer plus d’achats répétés, disposer des bonnes données peut aider à éclairer votre stratégie et à faire croître votre entreprise.
Qui peut utiliser Analyse de la marque?
Pour accéder à Analyse de la marque, vous avez besoin d’un compte de vente Professionnel. Vous devez également être un représentant de marque pour une marque inscrite au Brand Registry d’Amazon (connexion requise).
« Les ventes trimestrielles ont bondi de plus de 40 % après avoir optimisé les meilleurs termes de recherche à l’aide du tableau de bord des termes de recherche et des performances des requêtes de recherche de l’Analyse de la marque d’Amazon ».
Guy Arad
Co-fondateur, thefitguy
« L’analyse du panier de marché nous a permis de cerner les produits qui se prêtent le mieux à la vente croisée et incitative, en mettant en évidence les combinaisons d’achats fréquemment observées chez les clients.
Jason Panzer
Président, HexClad
Augmentez la valeur à vie des clients et optimisez l’engagement
Créez des segments de clientèle et analysez les habitudes d’achat
Le tableau de bord Analyse de la fidélisation de la clientèle peut vous aider à interagir avec des clients fidèles et à augmenter la valeur à vie globale des clients. Débloquez des informations sur le comportement d’achat et les tendances historiques. Reconnaissez et récompensez vos clients les plus précieux. Ou entrez en communication avec des clients qui n’ont pas effectué d’achat depuis longtemps. Vous pouvez également obtenir des recommandations pour des programmes comme les Promotions sur mesure de la marque.
Prenez des décisions fondées sur les données à l’aide de mesures clés
Surveillez les impressions, les clics, les ajouts de panier et les achats afin d’améliorer stratégiquement l’expérience d’achat, de résoudre les problèmes et de tirer parti des tendances.
Optimiser les mises en vente de produits pour obtenir plus de clics
Le tableau de bord Performances des recherches dans le catalogue peut vous aider à comprendre le comportement des clients. Cernez les points d’abandon et réglez les problèmes liés à la découvrabilité des produits et à la conversion en vente.
Cerner les tendances et les occasions rentables
Le tableau de bord Performance des requêtes de recherche répertorie les mots-clés que les clients utilisent pour trouver votre marque. Examinez le volume de requêtes, les impressions, les clics, les ajouts au panier et les achats pour trouver des moyens d’élargir votre catalogue.
Reconnaître les bons mots-clés
Le tableau de bord Principaux termes de recherche donne une vue d’ensemble de l’activité de recherche des clients dans les boutiques Amazon. Il répertorie les mots-clés que les clients utilisent pour trouver des produits, ainsi que les trois principaux produits, catégories et marques associés à chaque mot-clé. Utilisez ces informations pour définir votre stratégie de référencement, ajouter des mots-clés aux pages de détails des produits et découvrir de bonnes occasions de publicité.
Le saviez-vous?
Comprendre votre public peut vous aider à vendre plus de produits
Lorsque vous vendez en ligne, il peut être difficile de connaître les préférences des clients. Qui clique? Pourquoi achètent-ils? Et que pouvez-vous faire pour générer plus de conversions et faire en sorte que vos produits se distinguent de ceux de la concurrence? Dans le commerce électronique, l’analyse du comportement des clients peut vous aider à repérer les tendances et à prendre des décisions concernant la sélection et le positionnement des produits.
Augmenter les revenus et accroitre le trafic
Obtenez les données nécessaires pour évaluer la satisfaction de vos clients, renforcer leur fidélité et augmenter les achats répétés.
Améliorer l’engagement des clients et favoriser les achats répétés
Le tableau de bord Comportement d’achats répétés fournit une ventilation détaillée de la fréquence à laquelle les clients achètent à plusieurs reprises auprès de votre marque. Faites le suivi des commandes reçues, des ventes qui sont des achats répétés, ainsi que du nombre de clients réguliers afin de mieux comprendre l’engagement des clients.
En apprendre plus sur son public
Le tableau de bord Données démographiques répartit les ventes selon l’âge, le revenu, le niveau de scolarité, le sexe et l’état matrimonial des clients. Utilisez ces données pour adapter vos campagnes publicitaires afin d’atteindre plus efficacement votre clientèle cible.
Créer des ensembles de produits virtuels
Le tableau de bord Analyse du panier de marché révèle les produits que les clients achètent fréquemment ensemble. Voyez comment les produits que vous offrez sont en corrélation avec les combinaisons populaires. Cela vous permettra d’améliorer votre potentiel de vente croisée.
Prêt à commencer?
Étape 1
Se connecter à Seller Central
Connectez-vous à votre compte Seller Central ou inscrivez-vous en tant que vendeur. Assurez-vous d’avoir un Forfait de vente Professionnel pour pouvoir accéder à Analyse de la marque.
Étape 2
Inscrire la marque
Si vous êtes le titulaire des droits, inscrivez votre marque au Brand Registry. Ou, si vous êtes employé par une marque inscrite, demandez au titulaire des droits ou à un autre administrateur de vous attribuer le rôle de représentant de marque (connexion requise).
Étape 3
Accéder à Analyse de la marque
Accédez à Analyse de la marque à partir du menu principal de Seller Central en sélectionnant Marques, puis Analyse de la marque.
Commencez à vendre dès aujourd’hui
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